Nutzungs­bedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der iOS-App „Claromind for Parents“ (im Folgenden „App“). Anbieter ist die Claromind UG (haftungsbeschränkt) i. G., Paulinenallee 28, 20259 Hamburg, E-Mail info@claromind.de (im Folgenden „wir“). Weitere Angaben findest du im Impressum.

Mit dem Anlegen eines Kontos akzeptierst du diese Bedingungen. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung der App.

2. Was die App ist

Die App unterstützt Eltern und Bezugspersonen von Kindern mit ADHS im Alltag. Dazu gehören insbesondere ein Chat mit dem KI-Assistenten Claro, Abend-Check-ins, ein Bogen für die Einschätzung durch die Schule und das Erkennen von Mustern.

Die App befindet sich in einer Beta-Phase. Das heißt: Sie wird laufend weiterentwickelt, Funktionen können sich ändern, wegfallen oder zeitweise nicht funktionieren, und es können Fehler auftreten. Die Nutzung der Beta ist kostenlos.

Claros Antworten werden von einem KI-Sprachmodell erzeugt. Sie stützen sich auf ausgewählte Fachquellen, können aber trotzdem unvollständig, unpassend oder falsch sein.

3. Wer die App nutzen darf

• Du musst volljährig und Elternteil oder Bezugsperson eines Kindes sein.
• Du meldest dich mit „Mit Apple anmelden“ oder mit einer Mobilnummer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz an.
• Ein Konto ist für eine Person bestimmt. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter und schütze dein Gerät, zum Beispiel mit Face ID oder einem Code.

4. Keine Diagnose, keine Behandlung, keine Rechtsberatung

• Die App stellt keine Diagnose und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Untersuchung, Beratung oder Behandlung.
• Die App ist kein Medizinprodukt. Sie ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu überwachen, zu behandeln oder zu lindern.
• Die App gibt keine Rechtsberatung, etwa zu Schulrecht, Nachteilsausgleich, Eingliederungshilfe oder Fragen mit Ämtern. Für verbindliche Auskünfte wende dich an eine Beratungsstelle oder eine Rechtsanwältin bzw. einen Rechtsanwalt.
• Ändere oder beende keine Behandlung oder Medikation wegen einer Antwort aus der App, ohne mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt zu sprechen.
• Was du aus den Vorschlägen machst, entscheidest du selbst und in eigener Verantwortung.

5. Krisenhinweis

Erkennt die App Hinweise auf eine akute Krise, zeigt sie dir diese Hilfsangebote an. Darauf, dass jede Krise erkannt wird, kannst du dich nicht verlassen. Krisen-Anfragen zählen nicht gegen die Tageslimits.

6. Deine Pflichten

• Nutze die App nur für den vorgesehenen Zweck und nicht für rechtswidrige Inhalte.
• Gib Angaben über andere Personen (zum Beispiel Geschwister, Lehrkräfte, andere Kinder) nur ein, soweit das für deine Frage nötig ist. Prüfe Fotos vor dem Senden auf Namen und erkennbare Personen.
• Greife nicht automatisiert auf die App oder unsere Server zu, umgehe keine Limits oder Sicherheitsvorkehrungen und versuche nicht, die KI zu Inhalten zu bringen, die anderen schaden.

Verstößt du erheblich gegen diese Pflichten, können wir dein Konto vorübergehend sperren oder nach Abschnitt 11 kündigen.

7. Tageslimits der Beta

Damit die Beta für alle stabil und bezahlbar bleibt, gelten pro Konto und Kalendertag (deutsche Zeit) diese Obergrenzen:

Zusätzlich gibt es ein gemeinsames Tagesbudget für alle Konten. Ist es erreicht, sind Chat und Spracheingabe bis zum nächsten Tag für alle pausiert. In beiden Fällen zeigt die App „Limit der Beta erreicht“. Krisen-Anfragen gehen immer durch. Wir können die Limits während der Beta anpassen.

8. Verfügbarkeit und Änderungen der App

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können während der Beta aber keine bestimmte Verfügbarkeit zusagen. Wartungen, Störungen bei Dienstleistern oder Weiterentwicklungen können zu Unterbrechungen führen. Wir dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit das für dich zumutbar ist. Die Beta kann enden; darüber informieren wir dich rechtzeitig in der App.

9. Rechte an der App

Die App, ihre Inhalte, Texte, Gestaltung, das Maskottchen Claro und die Marke Claromind sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App für private Zwecke im Rahmen dieser Bedingungen zu nutzen. Bestandteile anderer Rechteinhaber (Open-Source-Software und Schriften) stehen unter ihren eigenen Lizenzen, siehe Lizenzen. Deine eigenen Eingaben gehören weiterhin dir.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für die inhaltliche Richtigkeit KI-erzeugter Antworten übernehmen wir im Rahmen der vorstehenden Regeln keine Gewähr (siehe Abschnitt 4).

11. Laufzeit und Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist beenden, indem du in der App im Profil „Konto löschen“ wählst. Damit werden dein Konto und deine Daten gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, etwa wenn die Beta endet. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die App, die Rechtslage oder unsere Dienstleister ändern. Über Änderungen informieren wir dich vorher in der App. Bist du mit einer Änderung nicht einverstanden, kannst du dein Konto jederzeit löschen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: 29. Oktober 2026.